Algemene voorwaarden van Fit Body Sports B.V.

Artikel 1. Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende definities in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Opdrachtnemer: Fit Body Sports B.V., gevestigd aan de Gildeweg 1 te (2632 BD) Nootdorp (KvK-nummer: 93122446).
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van de Overeenkomst. 
4. Opdrachtgever: ieder(e) (rechts)persoon die een Overeenkomst aan gaat met de Opdrachtnemer voor deelname aan sporten, bewegingsactiviteiten, coaching en/of advisering.
5. Personal Trainer en Coach: trainers verbonden aan de Opdrachtnemer.
6. Activiteiten: Personal Training, Lifestyle Coaching, Mental Coaching, Stressmanagement, Bootcamp, Bedrijfsfitness activiteiten en Voedingsadvies.
7. Credit: Een tegoed voor een Activiteit die binnen de voorwaarden van de Opdrachtnemer kan worden gebruikt.
8. Pakket: Door Opdrachtgever afgenomen Activiteiten. 
9. Eigen trainer: een specifieke Coach of Personal Trainer die altijd Activiteiten verleent aan een Opdrachtgever. 
10. Begeleide sessie: een personal training en/of Coaching sessie

 Artikel 2. Toepasselijkheid en conversie

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Activiteiten die de Opdrachtgever afneemt bij de Opdrachtnemer.
2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De Opdracht-nemer en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Intakeprocedure

1. Voordat deelgenomen kan worden aan de Activiteiten door de Opdrachtgever zijn het voeren van een intakegesprek en het volledig invullen van een anamneseformulier verplicht.
2. Wijzigingen in persoonlijke gegevens dienen onverwijld schriftelijk te worden doorgegeven aan de Opdrachtnemer.

Artikel 4. Herroepingsrecht

1. Na afsluiting van een Overeenkomst heeft de particuliere Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst tot dertig (30) dagen na inschrijving te  ontbinden. 
2. Bij gebruik van het herroepingsrecht ontvangt de particuliere Opdrachtgever het reeds betaalde bedrag retour van de Opdrachtnemer. Het instaptarief en de prijs voor genoten trainingen worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. 
3. Bij voortijdige beëindiging conform het herroepingsrecht worden geen administratiekosten in rekening gebracht.

 Artikel 5. Betalingsvoorwaarden

1. De Opdrachtgever zal na de inschrijving een factuur ontvangen. Betaling van de factuur dient volledig te geschieden vóór aanvang van de eerste Activiteiten.
2. De inschrijfkosten bedragen € 35,00 per inschrijving en worden eenmalig in rekening gebracht.
3. Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever in verzuim nadat hij daar door de Opdrachtnemer op is gewezen en alsnog de mogelijkheid heeft gekregen om het verschuldigde bedrag binnen twee (2) weken te voldoen. 
4. Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is Opdrachtnemer gerechtigd om de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten in rekening te brengen. 
5. Ingeval de Opdrachtgever de betaling niet conform het bepaalde in deze algemene voorwaarden verricht, is de Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen zonder dat de Opdrachtnemer daarvoor op enige wijze een betaling hoeft te verrichten aan de Opdrachtgever. 

Artikel 6. Abonnementen en contracten

1. De looptijd van de Overeenkomst wordt na afloop van de afgesproken looptijd automatisch verlengd met dezelfde looptijd. Opdrachtgever is gerechtigd de voortgezette overeenkomst te allen tijde op te zeggen met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen. 
2. Wijzigingen in een Pakket dienen schriftelijk te worden doorgegeven vóórdat het Pakket volledig is verbruikt.
3. Aangeschafte Credits zijn geldig gedurende twaalf (12) kalendermaanden vanaf de datum van aanschaf. Na het verloop van twaalf (12) maanden zullen de Credits vervallen. 
4. Op het pakket van Opdrachtgever wordt per maand minimaal één Credit in mindering gebracht, ongeacht fysieke aanwezigheid bij trainingen. Deze verplichting geldt ook wanneer de Opdrachtgever tijdelijk verhinderd is om fysiek deel te nemen aan activiteiten. Uitzonderingen op deze regel kunnen uitsluitend schriftelijk en vooraf worden overeengekomen met de Opdrachtnemer. 

Artikel 7. Gebruik van faciliteiten

1. Opdrachtgevers mogen onder de navolgende voorwaarden na een Begeleide sessie gebruik maken van de wellnessfaciliteiten: 

– Opdrachtgevers met twee of meer Begeleide sessies per week mogen eenmaal per week zelfstandig en kosteloos gebruik maken van de fitness- en wellnessfaciliteiten, mits hiervoor vooraf een reservering is gemaakt via de website van de Opdrachtnemer. 

– Opdrachtgevers met één Begeleide sessie per week kunnen uitsluitend zelfstandig gebruik maken van de fitness- en wellnessfaciliteiten door het afsluiten van een apart abonnement. Dit is alleen mogelijk in overleg met de Opdrachtnemer en afhankelijk van de beschikbaarheid.

2. Het meenemen van personen die geen Opdrachtgever zijn, is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de Opdrachtnemer.
3. Bij overtreding van de regels genoemd in dit artikel behoudt de Opdrachtnemer zich het recht voor om het lidmaatschap direct te beëindigen. Daarnaast worden bij iedere overtreding administratiekosten van € 80,00 in rekening gebracht.

Artikel 8. Gedragsregels in de gym

1. Het is niet toegestaan om – ter beoordeling van de Opdrachtnemer – ongepaste sportkleding te dragen. Hieronder vallen, maar niet beperkt tot, slippers, zwemkleding of andere niet-sportkleding.
2. Ongepast gedrag, waaronder maar niet beperkt tot, intimidatie en agressie, is niet toegestaan. Indien een Opdrachtgever ongepast gedrag vertoont, is de Opdrachtnemer gerechtigd over te gaan tot de onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

Artikel 9. Afwezigheid van de Eigen trainer

1. Bij afwezigheid van de Eigen trainer zal de Opdrachtnemer proberen een alternatieve trainer beschikbaar te hebben.
2. Indien de Opdrachtgever geen tijdelijke andere trainer wenst, kan de sessie worden geannuleerd, mits dit meer dan vierentwintig (24) uur van tevoren schriftelijk wordt gecommuniceerd via e-mail (info@fitbodysports.nl) of WhatsApp (+316 24 21 40 81). In het geval van een te late annulering  wordt een Credit in rekening gebracht.

Artikel 10. Tussentijdse wijzigingen

1.  Opdrachtnemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden. De Opdrachtnemer zal de voorgenomen wijziging minimaal vier (4) weken van tevoren aankondigen. 

Artikel 11. Aansprakelijkheid en schade

1.  De Opdrachtnemer spant zich in om de activiteiten naar beste kunnen uit te voeren, maar biedt geen garantie op specifieke resultaten.
2. Deelname aan de Activiteiten van de Opdrachtnemer geschiedt op eigen risico. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade, hoe ook genaamd, die de Opdrachtgever mocht lijden als gevolg van de deelname aan een door de Opdrachtnemer georganiseerde activiteit, tenzij deze schade het directe gevolg is van aan de Opdrachtnemer toe te rekenen opzet of grove schuld. 
3. De Opdrachtnemer is jegens de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen of verlies daarvan. 
4. De Opdrachtgever is gehouden over een ongevallen-verzekering te beschikken.
5. Indien de Opdrachtnemer op enige wijze toch aansprakelijk kan worden gehouden voor de schade van een Opdrachtgever, dan is de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van de Opdrachtnemer in dat specifieke geval uitkeert.  De dekking van de verzekering bedraagt maximaal €1.000.000 per geval. 
6. Kosten voortkomend uit schade en/of vernielingen aangericht door de Opdrachtgever zullen door de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer vergoed worden. 
7. Niets in deze algemene voorwaarden zal de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer uitsluiten of beperken, wanneer deze niet uitgesloten of beperkt kan worden onder toepasselijk recht, zoals bij opzet of grove schuld van de Opdrachtnemer.

Artikel 12. Gezondheidsverklaring

1. De Opdrachtgever is verplicht gezondheidswijzigingen, waaronder maar niet beperkt tot, blessures of medische aandoeningen, direct te melden. De instructies en adviezen van de Opdrachtnemer worden met professionele zorg gegeven en afgestemd op de behoeften van de Opdrachtgever.

Artikel 13. No-show beleid

1. Annuleringen dienen minimaal vierentwintig (24) uur van tevoren schriftelijk via e-mail of WhatsApp aan de Opdrachtnemer te worden doorgegeven.
2. Indien minder dan vierentwintig (24) uur van tevoren wordt geannuleerd, worden de volledige kosten in rekening gebracht.

Artikel 14. Tijdelijke sluitingen

1. Bij tijdelijke sluitingen door onder andere, maar niet beperkt tot, overmacht, zoals overheidsmaatregelen, wordt de looptijd van pakketten voor de duur van de tijdelijke sluiting verlengd. De Opdrachtgever heeft in voorkomend geval geen recht op een geldelijke restitutie.

Artikel 15. (Voortijdige) beëindiging van een Pakket

1.  Een Pakket kan beëindigd worden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
2.  Bij opzegging binnen de looptijd van een Pakket worden resterende sessies niet gerestitueerd, tenzij de Opdrachtgever een geldige medische verklaring overlegt.
3. Opdrachtnemer kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen indien: 

• Opdrachtgever meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt;
• Opdrachtgever zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Opdrachtnemer of andere Opdrachtgevers. 

Artikel 16. Intellectuele eigendommen

1.  Alle door de Opdrachtnemer ontwikkelde materialen blijven eigendom van de Opdrachtnemer. Deze materialen mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer worden verspreid of openbaar gemaakt.

Artikel 17. Gebruik van beeldmateriaal

1.  Met mondeling akkoord van de  Opdrachtgever mag de Opdrachtnemer beeldmateriaal gebruiken voor promotionele doeleinden.
2.  Foto’s en video’s worden uitsluitend na voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever ingezet voor promotie.
3.  De Opdrachtgever kan deze toestemming te allen tijde schriftelijk intrekken.
4. De Opdrachtnemer garandeert dat privacygevoelige informatie niet wordt gedeeld zonder expliciete voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever.

Artikel 18. Annuleringen door de Opdrachtnemer

1.  De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om Activiteiten te annuleren wegens, maar niet beperkt tot, onderhoud, weersomstandigheden of ziekte van trainers.
2.  De Opdrachtnemer streeft ernaar annuleringen minimaal vierentwintig (24) uur van tevoren aan te kondigen.
3.  In overleg met de Opdrachtgever zal de Opdrachtnemer zich inspannen om een alternatieve training in te plannen.

Artikel 19. Privacy en cameratoezicht

1.  De Opdrachtnemer handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 
2.  De Opdrachtgever kan de privacy policy op de website van de Opdrachtnemer raadplegen (https://fitbodysports.nl/privacybeleid/).
3. De Opdrachtnemer maakt gebruik van cameratoezicht. Dit toezicht heeft onder meer als doel het voorkomen van vandalisme en diefstal van persoonlijke eigendommen van Opdrachtgevers en het waarborgen van veiligheid van Opdrachtgevers en Trainers. Verdere informatie over het cameratoezicht is opgenomen in de privacy policy op de website.

Artikel 20. Indexering van tarieven

1.  Tarieven worden door Opdrachtnemer jaarlijks geïndexeerd, in lijn met het Consumentenprijsindex (CPI).
2.  Opdrachtgevers worden uiterlijk dertig (30) dagen vóór invoering geïnformeerd indien de indexering meer dan 2,5% bedraagt.

Artikel 21. Klachtenregeling

1.  De Opdrachtnemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstig deze procedure.

Artikel 22. Toepasselijk recht en geschillen

1.  Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Opdrachtnemer partij is, is Nederlands recht van toepassing, tenzij op grond van een dwingende wetsbepaling anders wordt bepaald.
2. Deze voorwaarden worden ter kennisneming en instemming aangeboden bij de inschrijving. Deze voorwaarden zijn tevens te downloaden via de website https://fitbodysports.nl